El ‘SICTED’ es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos, promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).
El Auditorio y Palacio de Congresos “Infanta Doña Elena” ha sido el lugar escogido para presentar el Proyecto del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED 2012).
El acto ha corrido a cargo del alcalde de Águilas, Bartolomé Hernández Giménez, la edil de Turismo, Clara Valverde, y el responsable de la empresa Tea Cegos Consultur, Marc Pavía, y ha contando con la presencia de los representantes de diferentes firmas y entidades relacionadas con el sector turístico local.
Durante el presente año, el Sistema Integral de Calidad en Destinos contará con la adhesión de 40 empresas o entidades, de las cuales 20 renovarán su distinción, entre las que se encuentran 17 empresas de los sectores: turístico comercial y hostelería, junto a la Oficina Municipal de Turismo, y las Playas de Las Delicias y La Colonia.
El SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos, promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 28 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
Según las autoridades locales, este proyecto se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados, persiguiendo un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos que componen la oferta y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
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